设为首页 | 加入收藏
黑龙江省卫生和计划生育委员会 > 工作动态 >地方动态 >
望奎县人民医院开展护士服务礼仪与岗位行为规范培训
发布来源:绥化市卫生计生委 发布时间:2017-09-20 16:18:59 点击数:835

   护士礼仪是护患关系的润滑剂,是医院工作中不可缺少的重要组成部分。914日下午,由望奎县人民医院护理部组织在三楼会议室对医院护理人员进行了基础礼仪培训,此次培训由急诊科护士长李亚萍主讲。培训形式新颖、内容丰富,医院护理人员都表示受益匪浅。

培训中,李亚萍护士长结合医务工作特点,从沟通要点及技巧、非语音行为、常用护理服务用语、工作服务用语等方面,多层次、多角度、全方位地进行了讲解。并就护士的体态礼仪、仪容仪态仪表礼仪、言谈礼仪、举止礼仪进行现场示范、评点。

望奎县人民医院护理部主任表示:通过此次培训,能够规范医院护士的行为举止,将礼仪这一传统美德发扬光大,并希望医院医护人员以此次活动为契机,通过对各种行为规范的体验、养成文明习惯,推动医院护理服务水平的全面提升。杨国娟